Aviso de privacidad
Última actualización: 25 de agosto de 2026. Aplicable a quienes envían una configuración desde el configurador de antomic.io.
Borrador — falta cerrarlo antes de publicar. Todo lo marcado en amarillo son datos que solo Pixelmex tiene: razón social, domicilio fiscal y el correo que atiende los derechos ARCO. Hasta que se llenen y lo revise quien responda legalmente por Antomic, este documento no debe publicarse.
La estructura sí está completa conforme a la LFPDPPP vigente desde marzo de 2025 (autoridad: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
Resumen
[Razón social de Pixelmex], con domicilio en [domicilio fiscal], Zapopan, Jalisco, es responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales.
Los datos que usted proporciona en el configurador —nombre, empresa, número de WhatsApp y correo electrónico— se utilizan para establecer contacto, preparar la configuración solicitada y dar seguimiento comercial.
Sus datos no se comercializan ni se comparten con terceros distintos de los proveedores necesarios para la prestación del servicio. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, escribiendo a [correo de privacidad].
Si desea negar el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias (envío de novedades del producto), puede manifestarlo en ese mismo correo dentro de los cinco días hábiles siguientes. Su negativa no condiciona la atención de su solicitud.
1. Quién es el responsable
[Razón social] (“Pixelmex”), operadora de la plataforma Antomic, con domicilio en [calle, número, colonia, código postal], Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
2. Qué datos recabamos
Únicamente los que usted proporciona en el configurador:
| Dato | Para qué lo pedimos | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Nombre | Dirigirnos a usted correctamente | Sí |
| Nombre del negocio | Preparar la configuración a nombre de su empresa | Sí |
| Establecer contacto y realizar pruebas del agente | Sí | |
| Correo electrónico | Enviarle el resumen y los accesos | Sí |
| Sitio web o redes | Cargar la información pública de su negocio al agente | No |
| Notas adicionales | Comprender su operación antes de configurar | No |
| Giro y módulos elegidos | Configurar su cuenta con la plantilla correspondiente | Sí |
En este formulario no se recaban datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencia sexual o datos biométricos) ni datos patrimoniales o financieros. Si el giro seleccionado implicara su tratamiento en una etapa posterior, se le solicitará consentimiento expreso y por escrito, de forma separada.
Tampoco se recaban datos de menores de edad por esta vía. Si tiene conocimiento de que un menor proporcionó datos, comuníquelo y procederemos a su eliminación.
3. Para qué los usamos
Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)
- Establecer contacto para confirmar y precisar la configuración enviada.
- Crear y configurar su cuenta de Antomic con el giro y los módulos seleccionados.
- Elaborar una propuesta económica y, en caso de aceptación, emitir la factura correspondiente.
- Brindar soporte y atender sus consultas.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (susceptibles de negativa, sin consecuencia alguna)
- Enviarle novedades del producto, casos de uso y contenido de marketing.
- Elaborar estadísticas internas, siempre agregadas, para la mejora del producto.
Para negar el tratamiento de sus datos con finalidades secundarias, envíe un correo a [correo de privacidad] dentro de los cinco días hábiles siguientes a su solicitud. Dicha negativa no impide ni condiciona el cumplimiento de las finalidades primarias.
4. Con quién los compartimos
Sus datos no se venden ni se comercializan. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para la prestación del servicio, cada uno bajo su propio contrato de tratamiento y exclusivamente para las funciones que les corresponden:
- Supabase — base de datos donde se almacenan su solicitud y su cuenta.
- n8n — automatización que recibe su envío y genera el aviso interno.
- Proveedor de correo electrónico — para el envío de avisos y notificaciones.
- Meta (WhatsApp Business API) — cuando el contacto ocurre por WhatsApp.
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial — para el funcionamiento de su agente. Sus datos de contacto no se emplean para entrenar modelos de terceros.
Estas transferencias no requieren su consentimiento, por tratarse de encargados que tratan los datos por cuenta del responsable. Fuera de estos supuestos, los datos solo se entregarían a la autoridad competente que legalmente los requiera.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Cuando la solicitud no deriva en la apertura de una cuenta, se conserva por un plazo máximo de 18 meses, transcurrido el cual se elimina o anonimiza. Cada registro se crea con su fecha de supresión asignada.
Cuando la solicitud deriva en la apertura de una cuenta, los datos se conservan mientras subsista la relación de servicio y, una vez concluida, por los plazos que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.
6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted puede solicitar, en cualquier momento:
- Acceso — conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación — corregirlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación — solicitar su eliminación de nuestros registros.
- Oposición — solicitar el cese de su tratamiento para un fin determinado.
Asimismo, puede revocar su consentimiento o limitar el uso o la divulgación de sus datos.
Dirija su solicitud a [correo de privacidad] acompañada de: su nombre y un correo de contacto, copia de identificación oficial (o de la carta poder, cuando actúe en representación de un tercero), la descripción clara de lo solicitado y cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. La respuesta se emite en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si considera que su derecho no fue debidamente atendido, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
7. Cómo protegemos los datos
- Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo en la base de datos.
- Acceso por rol: la solicitud solo es consultable por el personal que la atiende.
- Aislamiento entre cuentas verificado en la propia base, no solo en el código.
- Registro de accesos a datos personales.
- Respaldos automáticos con restauración probada.
8. Cookies y tecnologías de rastreo
El configurador no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. Almacena en su navegador únicamente lo indispensable para conservar la configuración en curso ante una recarga de la página; esa información no sale de su equipo.
9. Cambios a este aviso
Toda modificación a este aviso implica el incremento de su número de versión y su publicación en esta misma dirección. Cada solicitud se conserva con la versión exacta del aviso aceptado, de modo que en todo momento pueda acreditarse qué se consintió y en qué fecha. La versión vigente es antomic-v1-2026-08.